Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale
Emploi Social - Services à la personne
-, 974, La Réunion, La Réunion
Vous souhaitez exercer un métier à forte dimension humaine et contribuer à l'amélioration de la qualité de vie des personnes accompagnées à domicile ? Dans le cadre du développement de ses activités, Proxim'Services Réunion recherche un(e) Chargé(e) de Suivi d'Interventions (C.S.I.) pour son agence du TAMPON. Rejoignez une association reconnue dans le domaine de l'aide à domicile et participez à une mission porteuse de sens au sein d'une équipe engagée. Vos missions : Au cœur de la relation entre les usagers, les intervenants et les partenaires, vous assurez le suivi qualitatif des prestations et veillez à la satisfaction des bénéficiaires. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Évaluer les besoins des usagers lors de la mise en place des prestations d'aide ménagère ; - Réaliser les visites de suivi qualité à domicile et rédiger les comptes rendus de visite ; - Accompagner les usagers en les informant sur les services proposés par l'association ; - Assurer le suivi des prestations et proposer des ajustements lorsque cela est nécessaire ; - Intervenir en cas de situation complexe ou de litige afin de rechercher des solutions adaptées ; - Collaborer avec les familles,[...]
